+ Nova OS

Usuários

Lista de pessoas com acesso ao Tasken. Técnico continua sendo a ficha operacional que recebe OS.

Perfis e segurança operacional

Ações críticas continuam exigindo confirmação. Técnico registra execução, gestor aprova mudanças de agenda/equipe e administrador mantém acesso total.

Administrador

Acesso total ao sistema, cadastros, permissões, Tasky e ações críticas.

Ver agendaReagendar OSVer OSCriar OSEditar OSCancelar OS+11
Direção

Acompanha operação, relatórios e decisões críticas sem mexer em parametrizações técnicas do sistema.

Ver agendaReagendar OSVer OSCriar OSEditar OSCancelar OS+6
Gestor / Coordenação

Coordena agenda, equipe, veículos, execução e validação final das OS.

Ver agendaReagendar OSVer OSCriar OSEditar OSCancelar OS+10
Comercial / Atendimento

Cria OS, consulta cliente e acompanha agenda, mas não valida execução técnica final.

Ver agendaVer OSCriar OSEditar OSGerenciar clientes/unidadesGerenciar materiais+2
Técnico sênior

Atua em campo, registra execução, materiais e evidências; ações críticas dependem de gestão.

Ver agendaVer OSPreencher execuçãoGerenciar materiaisUsar Tasky técnico
Técnico pleno

Atua em campo, registra execução e consulta orientação técnica do Tasky.

Ver agendaVer OSPreencher execuçãoUsar Tasky técnico
Técnico júnior

Consulta OS, segue checklist e registra observações de campo com revisão.

Ver agendaVer OSPreencher execuçãoUsar Tasky técnico
UsuárioPerfilAcessoFicha técnicaStatusAções
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